Tulus Haryono

Tulus Haryono mengembangkan keahlian akademik yang berfokus pada perilaku konsumen, pemasaran strategis, dan keberlanjutan bisnis, dengan penekanan kuat pada riset lima tahun terakhir. Publikasi terkininya secara konsisten mengeksplorasi pembentukan loyalitas pelanggan di berbagai sektor, seperti kedai kopi, pariwisata religi, dan warisan budaya, dengan mengintegrasikan variabel seperti kepercayaan merek, kualitas layanan, dan pengalaman autentik. Kajian tentang makanan halal juga menjadi perhatian, meneliti peran identitas konsumen, religiusitas, dan keyakinan produk dalam membentuk niat pembelian ulang. Di ranah organisasi, ia menyelidiki kepemimpinan berorientasi pengetahuan dan praktik manajemen pengetahuan terhadap kinerja pekerja, serta dampak kepemimpinan transformasional dan dukungan organisasi terhadap komitmen dan kinerja karyawan. Riset pemasaran digital dan e-commerce juga menonjol, mencakup strategi pemasaran digital, kepercayaan elektronik, dan kualitas layanan elektronik dalam memengaruhi loyalitas dan perilaku belanja online. Sementara itu, kajian tentang pemberdayaan masyarakat, inovasi, dan keunggulan kompetitif pada UMKM serta kinerja ekspor menunjukkan kesinambungan dengan riset sebelumnya tentang orientasi pelanggan dan kinerja pemasaran. Pergeseran tematik terlihat dari berkurangnya fokus pada keuangan perusahaan dan psikologi investor di publikasi lama, beralih ke isu-isu kontemporer seperti pariwisata berkelanjutan, digitalisasi UMKM, dan tanggung jawab sosial perusahaan yang ditinjau secara sistematis. Secara keseluruhan, keahlian Tulus Haryono kini berpusat pada pemahaman multidisipliner tentang loyalitas, kepercayaan, dan keberlanjutan dalam konteks ekonomi digital dan sektor jasa.