Nadia Wasta Utami

Nadia Wasta Utami memiliki keahlian akademik yang berfokus pada komunikasi pemasaran digital dan media sosial, dengan pergeseran signifikan menuju institusi pendidikan tinggi dan politik elektoral dalam lima tahun terakhir. Publikasi terbarunya, seperti "Social Media Marketing Strategies in Islamic Higher Education: An Analysis of Engagement and Brand Post on Instagram and X" (2026) dan "Social Media Marketing at Islamic Higher Education: Reactions, Posts, and Brand Post Contents" (2024), menyoroti strategi pemasaran media sosial di Perguruan Tinggi Keislaman (PTK) dengan menganalisis engagement, konten merek, dan reaksi audiens di platform seperti Instagram dan X. Riset ini merespons persaingan rekrutmen mahasiswa di sektor PTK, menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk mengkaji efektivitas media sosial sebagai alat pemasaran. Selain itu, kajiannya meluas ke ranah politik melalui "Social Media Dynamics in Indonesian Politics: Social Media Political Marketing and Branding in the 2024 Presidential Elections" (2024), yang meneliti dinamika pemasaran politik dan pencitraan di media sosial selama pemilu. Fokus mutakhirnya juga mencakup hubungan media, seperti dalam "University’s Official Instagram as a News Sources for The Media" (2024), yang mengeksplorasi peran akun resmi universitas sebagai sumber berita bagi jurnalis, serta manajemen hubungan pelanggan elektronik dalam "Analysis of e-customer relationship management BPJS in maintaining customer loyalty" (2025).