Hanifa Nur Fadhilla

Hanifa Nur Fadhilla, dosen di Fakultas Bisnis dan Ekonomika Departemen Manajemen, memiliki keahlian riset yang berfokus pada pemasaran digital, perilaku konsumen, dan kualitas layanan, dengan bobot signifikan pada publikasi lima tahun terakhir. Riset mutakhirnya menonjolkan evaluasi strategi pemasaran digital, seperti pengaruh influencer marketing dan virtual streamer pada platform belanja langsung terhadap niat beli konsumen, serta efektivitas iklan berbayar di media sosial untuk meningkatkan penjualan. Ia juga mengkaji faktor-faktor penentu niat beli dan kesediaan membayar produk ramah lingkungan, seperti eco-fashion dan green packaging, yang menunjukkan perhatian pada keberlanjutan. Di sektor jasa, ia banyak meneliti peran kualitas layanan dalam membangun loyalitas pelanggan, khususnya pada produk telekomunikasi seperti IndiBiz dan IndiHome milik PT Telkom Indonesia, serta pada perusahaan asuransi dan perbankan. Pergeseran tematik terlihat dari fokus awalnya pada struktur modal dan aset (2019-2023) menuju dominasi riset pemasaran digital dan perilaku konsumen hijau pada periode 2022-2026. Objek kajiannya meliputi UMKM, generasi Z, dan merek lokal, dengan metode kuantitatif dan kualitatif. Secara keseluruhan, keahliannya terintegrasi pada pengembangan model pemasaran yang responsif terhadap dinamika digital dan kesadaran lingkungan, dengan implikasi praktis bagi industri telekomunikasi dan ritel.