Binarin Tirto Andika

Keahlian akademik Binarin Tirto Andika berfokus pada perilaku konsumen dan strategi pemasaran digital dalam konteks ritel dan layanan berbasis aplikasi, dengan penekanan kuat pada kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pelanggan. Riset mutakhirnya secara konsisten mengkaji dinamika pemasaran digital, seperti dampak promosi melalui platform Instagram dan TikTok terhadap minat beli konsumen di e-commerce, serta peran pengalaman dan nilai yang dirasakan dalam membentuk loyalitas pada layanan transportasi daring seperti Gojek. Pergeseran tematik terlihat dari kajian awal tentang adopsi teknologi dompet digital yang berfokus pada persepsi kegunaan dan kemudahan, menuju eksplorasi lebih dalam tentang strategi pemulihan layanan akibat inkonsistensi harga di ritel fisik dan pengaruh nilai hedonis terhadap niat beli antar generasi. Metode kuantitatif dengan analisis Structural Equation Modeling mendominasi pendekatannya, seperti terlihat pada studi tentang nilai hedonis dan sikap terhadap niat beli Generasi Y dan Z. Objek kajiannya meliputi ritel modern, platform digital, dan aplikasi berbagi, dengan perhatian khusus pada perbandingan daya tarik konten antara influencer manusia dan VTuber. Secara keseluruhan, arah riset terkini menonjolkan integrasi antara pengalaman digital, persepsi nilai, dan strategi pemulihan dalam membangun hubungan pelanggan jangka panjang di era ekonomi digital.