Arif Hartono

Arif Hartono memiliki keahlian akademik yang berfokus pada adopsi teknologi digital, perilaku konsumen, dan kinerja organisasi, dengan penekanan kuat pada riset mutakhir dalam lima tahun terakhir. Publikasi terbarunya secara dominan mengkaji penerapan kecerdasan buatan, khususnya chatbot, dalam konteks e-commerce dan perbankan, seperti pada studi tentang faktor yang memengaruhi kepercayaan dan pengalaman pelanggan terhadap layanan AI di Shopee dan Bank Mandiri. Ia juga meneliti adopsi sistem informasi akreditasi di perguruan tinggi swasta serta penerimaan mahasiswa baru terhadap pemasaran media sosial kampus. Pergeseran tematik terlihat dari fokus awalnya pada inovasi terbuka dan produktivitas perusahaan manufaktur, yang kini berkembang menjadi eksplorasi mendalam tentang transformasi digital, termasuk pengaruh personalisasi, kehadiran sosial dalam siaran langsung, dan strategi pemasaran digital. Risetnya juga mencakup analisis perilaku Generasi Z terkait literasi keuangan digital, preferensi karier, dan niat pembelian yang dipengaruhi oleh influencer media sosial. Selain itu, ia masih meneliti topik manajemen tradisional seperti kepemimpinan, motivasi, dan kinerja karyawan, serta aspek keuangan perusahaan dan daerah. Secara keseluruhan, keahliannya terintegrasi pada persimpangan antara teknologi, perilaku konsumen, dan strategi organisasi, dengan metodologi kuantitatif yang dominan dan objek kajian yang berpusat pada konteks Indonesia.