Agus Abdurrahman

Agus Abdurrahman memiliki keahlian akademik yang berfokus pada pemasaran digital dan perilaku konsumen, dengan penekanan kuat pada pengaruh media sosial dan strategi pemasaran kontemporer dalam lima tahun terakhir. Riset mutakhirnya secara konsisten mengeksplorasi peran platform digital seperti TikTok, Instagram, dan YouTube dalam membentuk minat beli, ekuitas merek, dan loyalitas pelanggan, terutama pada produk kecantikan dan perawatan diri seperti Skintific, Avoskin, dan Kahf. Ia juga meneliti efektivitas strategi pemasaran langsung seperti telemarketing dan CRM, serta faktor-faktor seperti kualitas produk, layanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen di sektor ritel dan perbankan. Beberapa studi terbarunya menyoroti pengaruh human brand dan beauty influencer, seperti Tasya Farasya, terhadap niat pembelian melalui mediasi sikap konsumen. Pergeseran tematik terlihat dari publikasi awalnya yang membahas altruisme dan pemberdayaan nelayan, beralih ke analisis pemasaran digital dan pengalaman konsumen di era pascapandemi, termasuk adaptasi pola belanja dan strategi bisnis selama COVID-19. Secara keseluruhan, keahliannya kini terpusat pada pemasaran berbasis media sosial, pengaruh influencer, dan loyalitas pelanggan di sektor kecantikan dan jasa.