Strategy to Improve Customer Awareness and Satisfaction Towards the Use of the PLN Mobile Application at PT PLN ULP Banjarbaru
DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals) • 2026
Faculty of Business and Economics • Management
Alldila Nadhira Ayu Setyaning mengkhususkan diri pada riset pemasaran digital dan perilaku konsumen kontemporer, dengan penekanan kuat pada pengaruh media sosial dan teknologi terhadap pengambilan keputusan pembelian. Dalam lima tahun terakhir, fokus utamanya tertuju pada peran influencer marketing, sebagaimana terlihat pada studi tentang dampak influencer Dr. Tirta terhadap niat beli sepatu lari Generasi Z serta pengaruh TikTok influencer terhadap persepsi merek dan niat beli konsumen. Ia juga meneliti fenomena FoMO dan brand passion yang mendorong pembelian kompulsif produk fesyen, serta faktor-faktor seperti kepercayaan dan ketidakpastian dalam pembelian daring melalui live streaming Shopee. Pergeseran riset mutakhirnya mencakup adopsi kecerdasan buatan, seperti yang dikaji dalam persepsi mahasiswa terhadap transformasi digital dan kekhawatiran dalam adopsi AI. Metode kuantitatif dengan PLS-SEM mendominasi pendekatannya, diterapkan pada objek kajian beragam mulai dari produk fesyen, perlengkapan olahraga, hingga aplikasi layanan publik. Riset awalnya tentang kepercayaan dan kemudahan penggunaan dalam niat beli serta kepuasan pelanggan restoran cepat saji memberikan landasan bagi eksplorasinya yang lebih mendalam terhadap variabel psikologis seperti emosi positif, modal psikologis, dan keterlibatan mahasiswa pascapandemi. Secara keseluruhan, keahliannya berpusat pada pemasaran digital, perilaku konsumen generasi muda, dan dampak teknologi terhadap loyalitas merek serta keputusan pembelian impulsif.
DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals) • 2026
DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals) • 2026
Indonesian Journal of Business Analytics • 2026
DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals) • 2026
The Proceedings of the ASEAN School of Business Network International Conference • 2025
Finance International Journal of Management Finance • 2025
Studi Akuntansi Keuangan dan Manajemen • 2025
The Proceedings of the ASEAN School of Business Network International Conference • 2025
Jurnal Ecogen • 2025
Jurnal Akuntansi Keuangan dan Manajemen • 2025
Formosa Journal of Multidisciplinary Research • 2025
Formosa Journal of Multidisciplinary Research • 2025
International Journal of Business and Applied Economics • 2025
Formosa Journal of Multidisciplinary Research • 2025
Formosa Journal of Multidisciplinary Research • 2025
Lecture notes in networks and systems • 2025
Value Jurnal Manajemen dan Akuntansi • 2024
Asian Journal of Economics Business and Accounting • 2024
Formosa Journal of Multidisciplinary Research • 2024
Formosa Journal of Multidisciplinary Research • 2024
Asian Journal of Community Services • 2024
Indonesian Journal of Economics Business Accounting and Management (IJEBAM) • 2024
JETISH Journal of Education Technology Information Social Sciences and Health • 2024
Asian Journal of Community Services • 2024
Indonesian Journal of Economics Business Accounting and Management (IJEBAM) • 2024
2024
Indonesian Journal of Economics Business Accounting and Management (IJEBAM) • 2024
Indonesian Journal of Economics Business Accounting and Management (IJEBAM) • 2023
Indonesian Journal of Economics Business Accounting and Management (IJEBAM) • 2023
Организационная психология • 2023
Lecture notes in networks and systems • 2023
JBTI Jurnal Bisnis Teori dan Implementasi • 2022
JAPI (Jurnal Akses Pengabdian Indonesia) • 2021
Jurnal Siasat Bisnis • 2020
INOBIS Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia • 2020
International Journal of Marketing Studies • 2019